Assurer le service à la clientèle et le soutien administratif en traitant les commandes, en fournissant l’information sur les produits et en appuyant les ventes et les opérations du bureau.
Rôle et responsabilités:
- Recevoir et traiter les commandes par téléphone de nos clients existants
- Fournir des explications sur nos produits, prix, promotions et politique de vente
- Effectuer l’entrée et mise à jour des commandes des clients
- Créer différents types de rapport pour le département des ventes
- Soutenir avec les opérations administratives du bureau
- Accueillir les visiteurs et répondre aux questions avec un service courtois
- Autres tâches
Profil recherché:
- Parfaitement bilingue, parlé et à l’écrit (français et anglais)
- Posséder 2 ans d’expérience au service à la clientèle
- Détenir un diplôme d’études secondaire
- Être à l’aise avec l’utilisation de multiples systèmes informatiques.
