Les équipements et services Filco

Relevant du PDG, le directeur des opérations est responsable de soutenir ce dernier dans la mise en place des meilleures pratiques opérationnelles, des processus et des outils afin de minimiser les coûts d’opération tout en assurant la satisfaction client au niveau de la qualité et de la livraison des produits et services de Filco. Cette personne siège sur le comité de direction et assiste également aux rencontres du comité d’opérations. Elle agit aussi en tant que mentore et leader auprès des employés sous sa supervision directe.

Rôle et responsabilités:

Gestion stratégique

• Participer au comité de direction;
• Participer au comité d’opérations;
• Participer à la planification stratégique annuelle;
• Assurer le développement de programmes tactiques de son département dans le but d’atteindre les objectifs déterminés en planification stratégique;
• Veiller au développement et au suivi des tableaux de bord et des indicateurs de performance de son département;
• Participer aux activités liées à l’établissement des budgets annuels en lien avec la planification stratégique;
• Assurer le suivi de ses budgets et en effectuer la révision avec le directeur des finances et de l’administration.

Gestion des opérations

• Superviser les achats autres que les équipements, la gestion de projets liée aux installations, le service technique, la formation et la logistique;
• S’assurer que toutes les activités des départements sous sa responsabilité sont menées de manière appropriée, efficace et rentable;
• Effectuer la gestion de projets et le suivi des différentes installations en planifiant le calendrier, le matériel, les coûts ainsi que les équipes techniques;
• Planifier et superviser les différentes formations demandées par les clients;
• Superviser les commandes de pièces et la livraison des équipements et des pièces aux clients;
• Superviser les commandes de fournitures pour les bureaux et l’entrepôt;
• Assurer le suivi de l’inventaire et veiller à la réception et au placement des marchandises.
• Réaliser les installations et réparations électriques, électroniques, pneumatiques et mécaniques conformément aux plans et spécifications.
• Assurer la mise en service des équipements et former le personnel concerné.
• Effectuer l’entretien préventif et le service après-vente.
• Répondre aux demandes techniques des clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Travailler en équipe et respecter les normes de sécurité, notamment lors de travaux en hauteur ou avec des équipements lourds.

Gestion de personnel

• Établir ses besoins annuels en main-d’oeuvre et veiller à recruter, intégrer, former et développer les membres de son équipe afin de maximiser ses taux de performance, d’engagement et de rétention;
• Établir et communiquer clairement les responsabilités et objectifs à chacun des employés sous sa supervision;
• Effectuer des réunions avec tous les membres de son équipe sur une base régulière afin de les aider à résoudre les problèmes opérationnels et s’assurer que chacun est motivé et aligné sur les bons objectifs et priorités d’actions;
• Établir les horaires de travail, la gestion des congés et l’approbation des feuilles de temps des employés sous sa responsabilité.

Divers

• Effectuer toutes autres tâches connexes que le PDG pourrait décider d’ajouter.

Vous êtes une personne pratique et organisée, prête à accomplir une variété de tâches en entrepôt. Vous aimez maintenir l’ordre et vous êtes à l’aise avec des tâches simples telles que la réparation, l’assemblage ou l’entretien d’équipements, lorsque nécessaire.

Ce rôle comprend la manutention de marchandises, le contrôle des stocks, ainsi que le maintien de la propreté, de la sécurité et de l’organisation générale de l’espace de travail. Nous recherchons une personne fiable, collaborative et engagée à travailler avec une entreprise en pleine croissance.

Rôle et responsabilités:

MANUTENTION

• Expédier et recevoir les marchandises, y compris le chargement/déchargement de camions et de conteneurs
• Préparer les commandes et assurer le suivi des articles en attente ou en rupture de stock
• Effectuer occasionnellement des livraisons ou des ramassages de marchandises
• Gérer la documentation d’expédition

INVENTAIRE

• Organiser et gérer les stocks, équipements et pièces
• Tenir à jour les registres d’inventaire (salle de stock et salle d’outillage)
• Réaliser les comptages d’inventaire semi-annuels et annuels
• Assurer un placement optimal des stocks
• Utiliser un logiciel ERP ou d’inventaire pour suivre les stocks et soutenir les opérations quotidiennes

ENTRETIEN

• Assurer la propreté, la sécurité et l’organisation de l’entrepôt
• Effectuer des travaux d’entretien de base et des réparations mineures sur les équipements et infrastructures
• Réaliser occasionnellement des tâches manuelles (ex. : découpe de filtres, assemblage de pièces, remise à neuf d’équipements usagés)

Nous recherchons un(e) passionné(e) du marketing capable de propulser notre marque sous les projecteurs et de générer une croissance percutante. En tant que membre clé de notre entreprise en pleine expansion, vous façonnerez notre identité, amplifierez notre voix et nous ferez briller sur chaque marché que nous abordons. C’est l’opportunité de construire quelque chose d’exceptionnel dès le départ — en apportant des idées fraîches, une énergie sans peur et une vision stratégique à une équipe prête à passer à la vitesse supérieure.

Rôle et responsabilités:

• Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de marketing par le biais d’une recherche concurrentielle, d’une détermination de la plateforme, d’une analyse comparative, d’un message et d’une identification de l’auditoire.
• Créer des visuels par le biais de la conception graphique pour le marketing ou tout autre matériel et contenu médiatique visuel requis par l’entreprise.
• Générer, éditer, publier et partager un contenu quotidien (slogans, textes originaux, images, vidéos) qui crée des liens significatifs et encourage les membres de la communauté à agir.
• Mettre en place et optimiser les pages de l’entreprise sur chaque plateforme afin d’augmenter la visibilité du contenu social de l’entreprise.
• Collaborer avec d’autres départements (relations clients, ventes, etc.) pour gérer la réputation, identifier les acteurs clés et coordonner les actions.
• Assister le segment e-commerce du site web.

Chez Les Équipements & Services Filco Inc., le rôle d’électromécanicien(ne) sénior est essentiel pour assurer l’installation, la réparation et l’entretien d’une vaste gamme d’équipements mécaniques et de carrosserie. En tant que membre clé de notre équipe, vous intervenez principalement sur le terrain, auprès de notre clientèle à travers le Québec, garantissant la qualité et la conformité des projets dans le respect des normes et des délais. Votre leadership soutient l’équipe et assure la satisfaction durable de nos clients.

Rôle et responsabilités:

• Réaliser les installations et réparations électriques, électroniques, pneumatiques et mécaniques conformément aux plans et spécifications.
• Assurer la mise en service des équipements et former le personnel concerné.
• Effectuer l’entretien préventif et le service après-vente.
• Répondre aux demandes techniques des clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Travailler en équipe et respecter les normes de sécurité, notamment lors de travaux en hauteur ou avec des équipements lourds.

Dans l’univers automobile, chaque installation d’équipement est une chorégraphie de précision. Et pour que tout se déroule comme prévu, vous êtes quelqu’un qui voit au-delà des plans : quelqu’un qui comprend l’ensemble du terrain de jeu, de la conception à la réalisation. Ce poste occupe une place stratégique dans notre organisation qui fournit, installe et offre du service après-vente d’équipements mécaniques et de carrosserie dans les ateliers à travers le Québec. Nous recherchons une personne capable de structurer les opérations reliées aux installations des équipements, de proposer des idées concrètes pour améliorer l’efficacité sur le terrain, et de mener chaque projet avec rigueur et vision. Quelqu’un qui sait mobiliser une équipe de 8 à 10 personnes (électromécaniciens et assembleurs) et créer les conditions pour livrer des mandats bien faits, dans les délais, et avec fierté.

Rôle et responsabilités:

• Piloter les projets d’installation d’équipements mécaniques et de carrosserie, du devis jusqu’à la mise en service.
• Coordonner les visites de chantier, la logistique, les fournisseurs, les sous-traitants et les suivis clients.
• Lire et interpréter les plans (Autocad), comprendre les besoins techniques et anticiper les défis.
• Planifier le travail de l’équipe (8 à 10 personnes, incluant électromécaniciens et assembleurs) pour les installations et le service après-vente, en assurant le suivi des échéanciers et en étant une personne ressource.
• Optimiser les méthodes d’installation et proposer des ajustements concrets pour gagner en efficacité.
• Superviser l’inventaire et les approvisionnements liés aux projets, ainsi que l’entrepôt et l’équipe qui y travaille.
• Offrir un service client rigoureux, conforme aux standards de qualité attendus dans notre domaine.
• Participer à la représentation de l’entreprise, au besoin (salons, démonstrations, etc.).
• Être un moteur d’amélioration continue dans l’organisation, en faisant évoluer nos pratiques au fil des projets.

Envie de rejoindre un leader nord-américain dans le domaine des équipements de réparation de carrosserie et de mécanique ? Depuis 1990, Les Équipements et services Filco inc. incarne l’excellence en vente, installation, entretien et formation accréditée. Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) passionné(e) et dynamique pour renforcer notre équipe !

Rôle et responsabilités:

• Être le premier point de contact pour nos clients et leur offrir un service rapide et personnalisé.
• Gérer efficacement appels, courriels et demandes via notre site web.
• Soutenir l’équipe de ventes externes en préparant des soumissions, des rapports et en mettant à jour notre CRM.
• Collaborer avec l’équipe logistique pour assurer le suivi des commandes et maintenir des relations solides avec notre clientèle.

Envie de rejoindre un leader nord-américain dans le domaine des équipements de réparation de carrosserie et de mécanique ? Depuis 1990, Équipements et services Filco Inc. incarne l’excellence en vente, installation, entretien et formation accréditée. Nous recherchons un(e)coordonnateur(trice) aux ressources humaines passionné(e) et organisé(e) pour soutenir notre croissance et optimiser nos processus RH !

Rôle et responsabilités:

• Assurer le traitement de la paie et veiller à l’exactitude des données salariales.
• Gérer l’administration du recrutement et de l’intégration, de l’affichage des postes à l’accueil des nouveaux employés.
• Répondre aux questions des employés concernant les assurances, REER, congés et autres avantages sociaux.
• Coordonner les dossiers de santé et sécurité au travail en collaboration avec la CNESST et la mutuelle de prévention.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers RH, y compris ceux des travailleurs temporaires et étrangers.
• Participer à la gestion des formations, assurer le suivi administratif et produire les certificats de formation.
• Organiser et coordonner les événements internes (fêtes, anniversaires, initiatives RH).
• Contribuer à l’amélioration des processus RH et à la mise en place d’initiatives favorisant un environnement de travail positif.