À propos de Tayo Solutions
Tayo Solutions accompagne les PME dans leur transformation numérique en combinant l’optimisation des processus d’affaires, les solutions Zoho et l’accompagnement au changement.
Notre mission est d’aider les entreprises à travailler plus efficacement grâce à des processus mieux structurés et des systèmes de gestion adaptés à leur réalité.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e spécialiste en implantation Zoho qui contribuera activement à la conception, à la configuration et à l’implantation de solutions Zoho One auprès de PME québécoises.
Nous recherchons une personne qui comprend les réalités d’affaires des PME, qui aime résoudre des problèmes, poser les bonnes questions et transformer les besoins des clients en solutions concrètes, efficaces et durables.
Détails des responsabilités
- Participer aux ateliers de découverte et aux rencontres d’analyse lorsque requis.
- Recommander des solutions adaptées aux objectifs et à la réalité opérationnelle des clients.
- Configurer et implanter les applications de l’écosystème Zoho One.
- Créer et maintenir des automatisations, flux de travail, tableaux de bord et rapports.
- Participer à la conception des solutions en collaboration avec notre architecte de solutions et les autres membres de l’équipe.
- Analyser les solutions proposées et contribuer à leur amélioration lorsque pertinent.
- Configurer des intégrations entre différentes plateformes et applications.
- Créer ou modifier des fonctions Deluge simples à intermédiaires.
- Effectuer les tests, validations et ajustements nécessaires avant la mise en production.
- Former les utilisateurs et documenter les solutions implantées.
- Collaborer étroitement avec les chargés de projet, architectes de solutions et développeurs afin d’assurer le succès des mandats
Profil recherché
- Minimum de 3 ans d’expérience en implantation et configuration de solutions d’affaires (CRM, ERP ou plateformes intégrées).
- Expérience concrète dans l’analyse, la documentation et l’optimisation des processus d’affaires.
- Grande autonomie dans la réalisation et le suivi de mandats d’implantation.
- Capacité à comprendre les enjeux d’affaires, à poser les bonnes questions et à contribuer activement à l’amélioration des solutions proposées.
- Excellentes aptitudes en communication, en service-conseil et en vulgarisation.
- Bonne compréhension des concepts d’automatisation, d’intégration, d’API, de webhooks et des flux de données.
- Connaissance du langage Deluge (niveau débutant à intermédiaire).
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Français parlé et écrit; anglais fonctionnel.
- Expérience avec Zoho ou une plateforme similaire (Dynamics, Salesforce, Odoo ou autre).
- ATOUTS IMPORTANTS :
- Expérience concrète avec plusieurs applications de l’écosystème Zoho One.
- Expérience avec notamment :
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Desk
- Zoho Projects
- Zoho Inventory
- Zoho Analytics
- Zoho Creator
- Expérience en implantation de systèmes ERP.
- Expérience avec Microsoft Dynamics, Salesforce ou Odoo.
- Connaissance des méthodologies Agile et/ou Lean.
- Expérience en cartographie et optimisation des processus d’affaires.
- Expérience dans un rôle de consultation, d’intégration ou d’accompagnement auprès de PME.
Conditions et avantages
- Faire partie d’une équipe spécialisée Zoho reconnue au Québec.
- Participer à des projets de transformation numérique ayant un impact concret sur les PME québécoises.
- Travailler dans un environnement collaboratif, dynamique et en forte croissance.
- Évoluer aux côtés d’experts en optimisation des processus, solutions Zoho et gestion du changement.
- Bénéficier d’un environnement où l’autonomie, l’initiative et les idées sont valorisées.
- Contribuer directement à l’amélioration continue des pratiques, outils et méthodes de l’entreprise.
- Profiter d’opportunités d’évolution qui se développent au rythme de la croissance de l’entreprise et de votre expertise.
