À propos d’Urgences-Santé
Urgences-santé en bref c’est presque 1700 employés, 1000 paramédics, 270 000 interventions par année, 390 000 appels par année, 1 centre de communication santé, 3 centres opérationnels, 1 centre de formation et 1 quartier général qui desservent 18 salles d’urgence, 1 aéroport international, 1 métro et 2,5 millions d’habitants sur les territoires de Montréal et Laval. Joindre Urgences-santé c’est joindre une organisation mobilisée, centrée sur la qualité, la sécurité et l’innovation et c’est aussi faire partie de l’une des plus grandes organisations préhospitalières d’urgence qui traite plus de 40 % de tous les appels d’urgence au Québec. De plus, nous sommes des leaders en recherche préhospitalière d’urgence avec une vingtaine d’études collaboratives en cours.
Pour plus d’informations veuillez consulter notre site : https://www.urgences-sante.qc.ca/
Détail des responsabilités
La personne responsable de ce poste connaît de façon approfondie les processus de fonctionnement de son activité et agit selon des méthodes adaptatives aux besoins. Elle doit exercer de façon autonome des fonctions complexes à caractère administrative.
Sans s’y limiter, la personne aux comptes-client :
- Vérifie, complète et coordonne les divers types de facturations;
- Facturation de tous les autres comptes à recevoir d’Urgences-Santé;
- Effectue les corrections de formulaires de déclaration de transport avec les données du système RAO (Répartition Assistée par Ordinateur);
- Saisie les modifications à apporter aux factures lorsqu’il y a des erreurs de facturation;
- Analyse et traite les différentes listes d’anomalies de SYMMenu (système informatisé de facturation/recouvrement);
- Effectue les recherches et traite les litiges relatifs à la facturation;
- Procède à la saisie et au suivi des encaissements;
- Assure le suivi des formulaires de prépaiement;
- Analyse la liste des réserves et effectue les demandes de remboursement de notre clientèle;
- Assure des saisies comptables de base dans le système de facturation. Le tout sous la supervision du chef de service et du conseiller en gestion financière;
- Assure le service à la clientèle;
- Contribue à l’amélioration continue des processus du service des comptes clients à partir de ses expériences;
- Effectue, lorsque nécessaire, la formation et le transfert de connaissances;
- Supporte ses collègues et répond à leurs questions au mieux de ses connaissances (travail d’équipe);
- Supporte les conseillers financiers lors de la conciliation des transports facturés;
- Réalise certains mandats spécifiques et accomplit toute autre tâche de même nature à la demande de son supérieur immédiat.
Profil recherché
- Doit détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en comptabilité ou en secrétariat ou un diplôme d’études secondaires (DES); ou un équivalent délivré par un ministère compétent.
- Habileté de niveau intermédiaire à parler et à écrire en anglais;
- Doit réussir le test d’anglais
- Expérience dans ce type de fonctions.
- Habiletés à communiquer efficacement et à assurer un niveau de service à la clientèle optimal;
Conditions et avantages
- Poste temporaire – 6 mois (surcroît de travail)
- Rémunération offerte : entre 43 000$ et 54 000$ par an selon l’expérience (selon l’échelle en vigueur)
- Horaire de jour
Urgences-santé applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Ces dernières peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement à l’emploi sollicité afin de faciliter leur mise en candidature.
Par conséquent, nous vous informons que des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.
