Le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MTESS) a pour mission de participer à la prospérité économique et au développement social du Québec. Pour mettre en œuvre cette mission, Services Québec :
- contribue à l’équilibre du marché du travail;
- soutient le développement et la pleine utilisation du capital humain et facilite l’adéquation formation-emploi;
- favorise la solidarité et l’inclusion sociales et appuie la concertation en matière d’action communautaire et bénévole;
- permet un accès aux services gouvernementaux offerts aux citoyens et aux entreprises.